送料・お支払い |
| 送料 |
宅配便 |
佐川急便
商品金額5,000円以上送料無料/3,000円以上送料300円 /3,000円以下送料500円
（一部離島などは別途中継料をご負担願います。） |
| メール便 |
ヤマト運輸メール便： メール可と記載の商品はポストに投函のメール便がお得です。
送料全国一律160円 |
| 海外 |
EMS,航空便、SAL便などの配送方法よりお選びいただけます。ご注文後に、荷物の総重量より配送方法毎の送料をお知らせしますので、配送方法をお選び下さい。 |
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佐川急便
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佐川急便E−コレクト 商品受取と同時に現金支払い
購入5,000円以上手数料無料/5,000円以下手数料300円 |
| ＮＰ後払い |
株式会社ネットプロテクションズ：大手コンビニ・郵便・銀行 後払い 振込用紙別途郵送 5,000円以上手数料無料/5,000円未満手数料190円 （但：銀行振込手数料はお客様ご負担） |
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| 銀行振込 |
お振込手数料お客様ご負担 ジャパンネット銀行からは無料 |
| ＰａｙＰａｌ |
クレジットカード決済手数料無料メールで決済画面をご案内（海外可） |
| ご注文からお届けまで |
| ご注文くださいましたら |
ホームページからご注文を頂きますと、直ぐに自動返信メールが送信されます。 |
| 自動返信メールをご確認いただきご注文内容の修正等が有る場合はお早めにご連絡願います。 |
通常ご注文当日か翌営業日に木村園にてご注文内容を確認し、ご発送日と正式なご請求金額等をお知らせする「ご注文確認メール」をお送りします。
特に問題がなければこの時点で
ご注文確定となります。 |
| 問題等があった場合は、メールかお電話にてお問い合わせさせていただき、ご返事を待ってからご注文確定となります。 |
| メールが届かない場合はご連絡願います。 |
| ご発送について |
ご注文が確定しましたら通常は当日か翌営業日にご発送します。（遅くとも３営業日以内にご発送）
（営業日は画面左下の「定休日のご案内」にてご確認願います。） |
【宅配便でお送りする場合】
静岡県の近隣の地域でしたら通常ご発送日の翌日のお届けとなります。
東北、中国、四国、九州の一部の地域では翌々日、北海道や九州の一部地域や離島、沖縄などは数日後にお届けとなります。
お荷物の配送状況をお知らせする配送伝票番号を、ご注文確認メールにてお知らせしておりますのでご確認いただくことが出来ます。
到着日時のご指定が可能です。ご注文時にご指定願います。
・到着日：ご注文日の2日後からご指定可能です。 到着日を希望しない場合は最短発送となります。
・到着時間：午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時がご指定可能です。
宅配ボックスもご指定可能です。 |
【メール便でお送りする場合】
・ご発送日から、通常2日から4日後にポストに投函となります。（一週間程かかることもございます。）
・
もし到着が遅い場合はお調べしますのでご連絡願います。
・メール便は保障がございません。輸送中の破損、不着に関して当店は責任を負いません。
・Ａ４サイズのボール箱等にてポストに投函されます。ポストに入らない場合は持ち戻りか玄関先に放置となりますので、ポストのサイズにお気をつけ願います。 |
| 商品が届きましたら |
商品が届きましたら、商品に間違いがないかご確認願います。万が一お気づきの点がございましたら、ご連絡願います。 |
| 梱包・パッケージについて |
資源節約のため、出来るだけダンボールは使わず紙袋でご発送させていただいております。紙袋の場合は、断衝材（プチプチ）で包んでから発送用紙袋にお入れいたします。
万が一商品が破損等しておりましたら、交換いたしますので、誠に恐れ入りますがご連絡願います。
どうかご理解くださいますようお願い申し上げます |
経費削減のため、既製のパッケージを使用しておりますので、他のお茶屋さんでも同じ茶袋を使用していることがございます。また掲載写真とパッケージが異なる事もございます。
しかし、
中身については木村園オリジナルの厳選した上質な茶葉をお届けさせていただきます。 |
| ご返品について |
原則商品到着後2週間以内でしたらご返品可能ですが、贈答品特注品など一部商品は期間内であっても返品不可です。先ずはご連絡頂いた上でご返品の可否等ご案内させていただきます。 |
| 海外配送について |
お届け先が海外のご注文はショッピングカートが外国語に対応していないため海外からのご注文フォームよりご注文願います。ご注文後に配送方法毎のご請求金額をお知らせいたします。お支払手続き完了後のご発送となります。海外配送について詳しくはこちら
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