支払・送料

ご返品について

返品可能な期間
通常商品到着後、2週間以内ならご返品可能です。
但し、下記の場合は、お客様ご都合によるご返品をお受けできません。
お客様ご都合の返品をお受けできない場合
・大量注文、特注品などをご注文の場合
(お打ち合わせの際、見本等をご確認いただいた上でご注文頂きます。)
・海外へお届けの商品
(配送時の破損や紛失には、配送業者ごとの保証がございます。)
・その他、一部商品
既に代金をお支払いいただいた後のご返品は、ご返品商品の代価をお返しするか、代わりの商品と交換させていただきます。
〒436−0222 静岡県掛川市下垂木2083 (株)木村園
電話:0537−22−4339
 
返品のお申し出
     
まず、返品ご希望の旨をご連絡願います。
連絡先
電話1:0120−203118
電話2:0537−22−4339
メール:letter@kimuraen.com
返品の可否や方法をお客様とご相談しながら決めさせていただきます。
お気に召さないことがございましたら、どうぞお気軽にお問合せ願います。
 
返品にかかる送料
万が一、当方の過失による場合は、送料は弊社が負担いたします。お手数をおかけして誠に恐れ入りますが、送料着払いにてご返送頂くか、
弊社からお送りいたします、返送用の配送伝票にて返送をお願い致します。
お客様のご都合によるご返品は、送料をお客様にてご負担いただきます。
 
返品時の商品代金
既に代金をお支払いいただいた後のご返品は、
代わりの商品と交換頂くか、または代金をご返金致します。
ご返金の際は、お振込み先の銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義(カタカナ)をお知らせ願います。
 
    
返品先
〒436-0222 静岡県掛川市下垂木2083 (株)木村園
電話:0537-22-4339